Política de privacidad
Última actualización: 19 de abril de 2026
En YASEI INSTINTO (en adelante, "nosotros", "la Tienda" o "YASEI INSTINTO"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita o realiza una compra en yaseinstinto.com.
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos la información estrictamente necesaria para gestionar sus pedidos y ofrecerle una experiencia de compra óptima:
Datos de contacto: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, correo electrónico y número de teléfono.
Información de pago: Los pagos se procesan a través de plataformas seguras (Shopify Payments, PayPal, etc.). Nosotros no almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito o débito.
Información del pedido: Detalles sobre los productos que compra, carritos abandonados y transacciones anteriores.
Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, recopilados automáticamente mediante cookies para mejorar el funcionamiento de la web.
2. CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
Gestión de pedidos: Procesar pagos, organizar el envío de sus pósteres y enviarle confirmaciones de compra.
Atención al cliente: Responder a sus consultas o gestionar posibles incidencias con el envío.
Mejora de la tienda: Analizar cómo navegan los usuarios para hacer la web más intuitiva.
Marketing (solo con su consentimiento): Si se suscribe a nuestra newsletter, le enviaremos novedades o descuentos. Puede darse de baja en cualquier momento.
3. TERCEROS CON LOS QUE COMPARTIMOS DATOS
Para que la tienda funcione, compartimos datos con proveedores de confianza:
Shopify: Nuestra plataforma de comercio electrónico.
Empresas de logística: Correos, SEUR o la empresa encargada de entregar su pedido.
Proveedores de pago: Para procesar sus transacciones de forma segura.
Cumplimiento legal: Si una autoridad judicial nos lo solicita para cumplir con la ley.
4. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Al utilizar Shopify, su información puede ser procesada en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Canadá o EE. UU.). Estas transferencias se realizan bajo mecanismos de seguridad reconocidos, como las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea.
5. SUS DERECHOS
Como usuario residente en España/UE, usted tiene derecho a:
Acceso: Saber qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos incorrectos.
Supresión: Pedir que borremos sus datos personales.
Oposición: Negarse a que usemos sus datos para marketing.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a hola@yaseinstinto.com.
6. SEGURIDAD Y RETENCIÓN
Aplicamos medidas de seguridad para proteger su información. Mantendremos sus datos de compra durante el tiempo legalmente exigido por las normativas fiscales en España y mientras sea necesario para prestarle el servicio solicitado.
7. USO DE COOKIES
Nuestra tienda utiliza cookies para funcionar correctamente (como guardar los artículos en el carrito). Puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. CONTACTO
Para cualquier duda sobre esta política, puede contactar con la responsable del tratamiento de datos:
YASEI INSTINTO
Correo electrónico: hola@yaseinstinto.com
Ubicación: Granada, España.